SERVIZIO
I presenti “Termini & condizioni d’uso del servizio” (“Termini”) disciplinano le modalità in cui puoi acquisire e utilizzare i servizi disponibili sul nostro sito web ITALIANCUSTOMJEWELRY.COM.
PREZZI E VALUTA
Tutti i prezzi indicati nel nostro sito web sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. I prezzi possono essere soggetti a variazione in qualsiasi momento.
ACCOUNT & ORDINI
Creazione di un account e Login
Al fine di completare la procedura di ordine, all’utente è richiesta la registrazione di un account, che può essere effettuata inserendo il proprio indirizzo email. L’utente che abbia già completato la procedura di registrazione può effettuare l’accesso (Login) inserendo indirizzo email e password.
Visualizzazione ordini
Eseguendo l’accesso all’account con le proprie credenziali, è possibile selezionare la sezione “Ordini” per accedere allo storico degli acquisti.
METODI DI PAGAMENTO
Sul nostro sito puoi effettuare i tuoi acquisti in modo comodo e sicuro tramite diverse modalità di pagamento, come Paypal e Stripe.
Paypal: consente diverse tipologie di pagamento. Non è necessario avere un account registrato Paypal, poiché puoi scegliere di utilizzare la tua carta senza registrarti al loro servizio. Se invece scegli di creare un account Paypal, potrai utilizzare il tuo conto bancario o le carte di credito o debito. Paypal è un sistema certificato in cui i dati relativi alle tue carte non transiteranno né verranno registrati sui nostri sistemi, poiché il pagamento avverrà sulla piattaforma esterna di Paypal.
Stripe: è un sistema certificato in cui i dati relativi alle tue carte non transiteranno né verranno registrati sui nostri sistemi, poiché il pagamento avverrà sulla piattaforma esterna di Stripe.
SPEDIZIONI & CORRIERI
Il nostro sito web effettua spedizioni dirette in Italia, che vengono effettuate dai corrieri DHL, GLS, Bartolini, TNT.
Il costo della spedizione è di €10 e la consegna è prevista in 2-7 giorni, salvo ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
DIRITTO DI RECESSO & CONDIZIONI DI RESO
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal corriere e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare ITALIAN CUSTOM JEWELRY SRL, email: gio.appolloni@gmail.com, della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione (ad esempio, inviando una e-mail o compilando un modulo di contatto).
Condizioni di reso
Il cliente può procedere con la procedura di reso a proprie spese, dopo aver conservato con cura la merce che dovrà pervenire integra in tutte le sue parti, senza imperfezioni, difetti e con tutti gli eventuali accessori. (Le spese di spedizione per il ritorno della merce sono a carico del cliente) e spedita a GIOIELLERIA APPOLLONI: Via Cristoforo Colombo, 1897, 00124 Roma RM
Il rimborso della merce resa verrà effettuato a seguito della ricezione e della verifica dei prodotti oggetto del reso. Il rimborso avverrà con il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico in caso di pagamenti in contrassegno. I tempi per i rimborsi potrebbero richiedere fino a 15 giorni.
Per informazioni più precise riguardo alla procedura di reso, puoi contattarci all’indirizzo email gio.appolloni@gmail.com, indicando “RESO” nell’oggetto.